개인정보처리방침
악어새택스(이하 "악어새택스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
악어새택스는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 상담 신청 접수 및 회신 — 홈페이지 상담 신청서로 접수된 문의 확인, 전화·문자·이메일 회신
- 세무 서비스 상담 진행 — 상담 내용 파악 및 필요한 자료 안내
2. 처리하는 개인정보의 항목
- 필수: 성함, 연락처(전화번호)
- 선택: 문의 유형, 문의 내용
홈페이지 상담 신청서 제출, 전화·카카오톡·네이버 톡톡 문의 과정에서 위 항목이 수집됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
수집한 개인정보는 상담 종료 후 1년까지 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 세무 업무를 정식으로 의뢰(수임)하시는 경우, 관련 법령(세무사법·국세기본법 등)에 따라 필요한 범위에서 별도 안내 후 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
악어새택스는 정보주체의 동의 또는 법령의 규정이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 보관
홈페이지 상담 신청서의 접수·보관은 홈페이지 호스팅 서비스(Netlify, Inc. — 미국 소재)의 폼 접수 기능을 통해 처리됩니다. 위탁받은 업체는 접수 데이터의 보관 외의 목적으로 개인정보를 처리하지 않습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 02-332-1233 · crocobirdtax@gmail.com로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 대표 세무사로 최소화
- 홈페이지 통신 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 접수된 개인정보는 비밀번호가 설정된 계정에서만 열람
9. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영
악어새택스 홈페이지는 로그인·회원 기능이 없으며, 이용자를 식별하는 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계 도구를 도입하는 경우 이 방침을 갱신해 안내하겠습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 박주연 (대표 세무사)
- 연락처: 02-332-1233 · crocobirdtax@gmail.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (국번 없이 118 / privacy.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972 / kopico.go.kr)
- 대검찰청 (국번 없이 1301) · 경찰청 (국번 없이 182)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알리겠습니다.