FAQ · 고객센터
자주 묻는 질문
상담 전에 가장 많이 묻는 질문들을 모았습니다. 궁금한 점을 검색해 보세요.
상담은 어떻게 진행되나요?
상담문의 폼이나 카카오로 상황을 남겨 주시면 세무사가 직접 확인해 회신드립니다. 간단한 사실관계 확인 → 필요한 자료 안내 → 예상 쟁점·진행 방향 설명 순으로 진행되며, 무리하게 계약을 권하지 않습니다.
지금 다른 곳에 기장을 맡기고 있는데 옮길 수 있나요?
가능합니다. 기존 기장처에서 받은 자료(재무제표·전표·신고서 등)를 넘겨받아 인수인계합니다. 보통 부가세·종합소득세 신고 주기에 맞춰 옮기면 공백 없이 전환되며, 진행 중인 신고가 있어도 일정에 맞춰 안내드립니다.
자료는 어떻게 전달하나요? 꼭 방문해야 하나요?
방문하지 않으셔도 됩니다. 카카오톡·이메일로 사진이나 파일을 보내 주시면 됩니다. 필요한 서류는 상황에 맞춰 목록으로 정리해 안내드리니, 그대로 준비해 주시면 됩니다.
비용(수임료)은 어떻게 책정되나요?
업종·매출 규모·업무 범위(기장 / 신고 / 조사 대응 등)에 따라 달라집니다. 상담 때 예상 범위를 미리 투명하게 안내드리며, 사전 협의 없이 추가 비용이 발생하지 않습니다.
세무서에서 조사 통지나 소명 안내를 받았는데, 지금 의뢰해도 되나요?
네, 가능한 한 빨리 알려 주세요. 통지서·안내문을 먼저 확인해 대응 방향과 일정을 정리합니다. 초기 대응이 결과에 큰 영향을 주므로, 기한이 정해진 경우 우선으로 도와드립니다.
어느 지역까지 상담할 수 있나요?
자료를 온라인으로 주고받기 때문에 지역 제한 없이 전국 어디서나 상담·진행이 가능합니다.
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